user-58631 on 22 August 2011 about Vodafone in category Mobiele Telefonie
2 juli 2011 heb ik bij vodafone nieuw abonnement afgesloten bij een BB9800. Tijdens de vakantie bleef na het maken van een foto met automatische flits deze te blijven vasthangen. 3 augustus is de gsm ingeleverd bij het verkooppunt. 20 augustus krijg ik een nieuw toestel echter alleen na bijbetaling van Euro 45,00.
Naar mijn mening valt het mankement binnen de garantie en moet BB voor deze kosten opkomen.
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is picked up by Vodafone
Message from
14 years ago - Beste jodelie66, Ik heb je klacht in behandeling genomen maar heb aanvullende informatie nodig. Ik heb je een e-mail gestuurd. Met vriendelijke groet, Jeremy Vodafone Webcare Nederland
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is solved by Vodafone
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Klacht is opgelost door collega in winkel
