user-95730 on 10 April 2012 about PostNL in category Koeriersbedrijven en post
Vorige maand een computerspel via Marktplaats gekocht, wat nooit bezorgt is.
Contact met de verkoper verloopt goed, en verleent volledige medewerking.
Contact met klantenservice levert niets op, ‘omdat het een ontraceerbare zending is’.
Betere klachtenafhandeling
Alsnog de envelop bezorgd, zodat ik mijn spel heb
Enige vorm van compensatie
Message from PostNL
14 years ago - Het spijt ons dat wij bovenstaande reactie hebben aangetroffen op deze website. Wij nemen klachten zeer serieus en wij willen graag weten of wij iets voor u kunnen betekenen. Helaas kunnen we niet direct op alle klachten reageren. U kunt hiervoor het beste contact met ons opnemen via Twitter @postnlwebcare. U kunt natuurlijk ook contact opnemen met onze klantenservice via www.postnl.nl/voorthuis/klantenservice/
