Complaint: Binqy. Volgens mij zit daar iets goed fout!

user-103261 on 15 May 2012 about Binqy.com in category Fotoservice

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Denk dat ze niet meer bestaan ! :-s
Al 5 weken geleden besteld. Ook mijn Groupon code werkte niet… toch maar bijbetaald… en nog altijd niks ontvangen. ook al +/-10 mails gestuurd. En ja sinds een paar dagen kan je niet meer op “mijn account”.
Dan maar op internet gezocht en vond naam van co-founder Michel Van Den Bergh op LinkedIn en yatedo. Heb dan een mail gestuurd naar dat mail adres. Zie ook dat hij andere bedrijven heeft (jet liquids, montescroppino, …) Ga deze morgen bellen om te zien wat er aan de hand is.

Desired solution:

Mijn fotoboek krijgen waar ik 2 dagen aan heb gewerkt en ook betaald heb.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Binqy.com

Message from Binqy.com

12 years ago - Beste, Wat vervelend dat het zo mis is gegaan met je bestelling en dat je vervolgens niet netjes te woord bent gestaan, mijn excuus hiervoor. Graag verneem ik of je ondertussen wel naar tevredenheid bent geholpen of dat ik nog iets voor je kan betekenen. Vriendelijke groeten, Laura Binqy

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Binqy.com

Binqy.com

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Na mail contact te hebben gehad met de klant hebben wij deze een gratis code aangeboden om een nieuw boek te kunnen maken.

All complaints of