Complaint: fotoalbums betaald en geen orderstatus te zien

user-120041 on 07 August 2012 about Binqy.com in category Fotoservice

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

2 x fotoalbum gemaakt en betaald. Op mijn account staan geen orders. De status is akelig leeg. Geen contact mogelijk bij de klantenservice. Oplichterij? Hoe is dit mogelijk dat Ideal hier aan mee doet?

Desired solution:

Er moet een reactie komen van Binqy over de bestellingstatus.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Binqy.com

Message from Binqy.com

12 years ago - Beste van Helden, Wat vervelend dat het zo mis is gegaan met je bestelling, mijn excuus hiervoor. Graag verneem ik of je ondertussen wel naar tevredenheid bent geholpen of dat ik nog iets voor je kan betekenen. Vriendelijke groeten, Laura Binqy

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Binqy.com

Binqy.com

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Na mail contact te hebben gehad met mevrouw, gaf zij aan dat het al maanden geleden goed was afgehandeld.

All complaints of