Complaint: fotoboek

user-127355 on 12 September 2012 about Binqy.com in category Fotoservice

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

ook ik heb twee fotoboeken besteld op 28 augustus jl en geen reactie ontvangen. op de site staat in productie.hoop wel dat er nog iets uitkomt. misschien heeft iedereen net voor de afloop van de groupon actie besteld zoals ik en is er teveel werk.

Desired solution:

levering van de boeken ook al duurt het langer als de gegarandeerde 7 dagen. reactie van binqy

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Binqy.com

Message from Binqy.com

12 years ago - Beste, Mijn excuus voor de late reactie. Graag verneem ik of je ondertussen naar tevredenheid bent geholpen of dat ik nog iets voor je kan betekenen? Vriendelijke groeten, Laura Binqy

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Binqy.com

Message from from Klacht.nl

12 years ago - User added a review about the solution that Binqy.com posted

Binqy.com

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Na mail contact te hebben gehad met mevrouw, gaf zij aan: "Dit is wel heel erg lang geleden maar wel door jullie op een goede manier opgelost en uiteindelijk heb ik het fotoboek ontvangen."

All complaints of