My complaint:

Alle handelingen zijn juist uitgevoerd. Betaling heeft plaatsgevonden maar in eerste instantie gaf het up-loaden een foutmelding. Daarna nog eenmaal en toen lukte het wel. Maar bij mijn account staat geen ordernummer of leveringsdatum. Heb dit Binqy gemeld en er kwam een algemeen verhaaltje dat er sneller gereageerd kan worden als ordernummer en vouchercode vermeld worden. Ik heb dus vouchernummer en gegevens van de afrekening nogmaals gemaild en gezien de verhalen van anderen heb ik grote vrees. 5-8-2012 heb ik de order willen plaatsen

Desired solution:

Een fotoboek. Ik heb niet voor niets al dat werk gedaan.
Anders geld terug.