My complaint:

Ik heb 12 april 2012 een fotoboek besteld en betaald (122,-) en de bestanden geupload. Op de site staat aangegeven dat mijn bestelling wordt verwerkt.
Boek was bedoeld als een kado 2 weken later. Geen boek. Gemaild, gemaild, gemaild. Geen enkele reactie behalve de automatische reply.
Gebeld met het 0900 nr: bandje dat alle communicatie via de site moet verlopen.

Hoe kun je controleren of Binqy uberhaupt nog bestaat en niet failliet is?
Alle recente klachten hebben ongeveer dezelfde inhoud: geen levering, geen reacties, geen terugbetaling…..

Desired solution:

Gewoon boek leveren en mailtjes beantwoorden.