Complaint: verbijsterd

user-51769 on 04 June 2011 about Binqy.com in category Fotoservice

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Peter Langhout biedt een voordelige fotoalbum aan en maakt daarmee goede sier naar klanten die er niet op reageren.
Binqy zorgt ervoor als klanten wel een album samenstellen dat ze geen account kunnen maken. Gelukkig heben we de HEMA nog!
G.Demkes

Desired solution:

niet meer nodig

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Binqy.com

Message from Binqy.com

12 years ago - Beste G. Demkes, Wat vervelend dat het destijds zo mis is gegaan is en dat je vervolgens niet netjes te woord bent gestaan, mijn excuus hiervoor. Er is ondertussen veel veranderd bij Binqy zowel in de klantenservice waar een nieuw team op staat als in de productie die via een ander kanaal verloopt. Graag verneem ik of je ondertussen wel naar tevredenheid bent geholpen of dat ik nog iets voor je kan betekenen. Vriendelijke groeten, Laura Binqy

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Binqy.com

Binqy.com

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

De klacht is opgelost omdat de melder geen reactie geeft op onze mails. De melder kan indien indien nodig, nog steeds contact met ons opnemen door een email naar [email protected] te sturen.

All complaints of