My complaint:

Vandaag besloot ik mij te verleiden tot het eerlijk en pure schap van de Jumbo in Amersfoort. Ik besloot een zakje biologische walnoten te kopen van Smaakt. Op de verpakking staat weergegeven; ‘Ambachtelijk en Vers’. Toen ik thuis er even lekker voor ging zitten en een handje walnoten op at, vond ik ze wat droog en stoffig proeven.. Toen ik de verpakking erbij pakte viel mijn mond met verbazing open. Ten minste houdbaar tot 31-08-2013. Ik winkel al jaren met grote tevredenheid bij de Jumbo, maar dat uitgerekend een product als biologische walnoten van Smaakt, met de slogan ambachtelijk en vers, in de schappen ligt met een verstreken houdbaarheid van 3 (!) maanden, dat heeft mij geschokt. Ik weet dat Jumbo bekend staat als een supermarktketen met verse producten. Als je iets vind wat dezelfde dag verloopt mag je het volgens mij zelfs gratis meenemen. Dit product is 3 maanden over datum ?!

Desired solution:

Ik neem genoegen met een tegoedbon op het schap van smaakt van de Smaakspecialist "Ambachtelijk en Vers". Hopelijk veranderd dan mijn teleurstelling in groot enthousiasme met betrekking tot dit schap bij de Jumbo in Amersfoort.