My complaint:

met ons bedrijf kochten wij diverse artikelen bij Biorb.nl. Ik kreeg net als mijn collega-gedupeerden reactie dat betaling ontvangen was, maar geen artikelen.
Heb verschillende mails gestuurd, éénmaal iemand aan de lijn gekregen, maar zonder resultaat. Nu een aangetekende brief gestuurd, ook zonder reactie.
Kan ik als Belgische klant een klacht indienen om mijn geld te recupereren?
mvg
R. Dirickx

Desired solution:

terugbetaling