My complaint:

Wij hebben 3 bioscoopbonnen tegelijkertijd aangevraagd, in 3 verschillende enveloppen. 2 hiervan hebben wij al 10 dagen binnen. De derde zal waarschijnlijk ergens bij de post of kruidvat verdwenen zijn 🙁

Desired solution:

Alsnog nasturen van de bon naar ons adres.