My complaint:

De bioscoopcadeau giftcard blijkt maar een jaar geldig. Dit staat vermeld op de giftcard, maar daar staat geen afgiftedatum o.i.d.
Er is gewoon geld voor betaald, dus dit vind ik je reinste diefstal!

Desired solution:

Graag een alternatieve/nieuwe giftcard t.w.v. 24,95
Daarnaast zou de startdatum in de toekomst op de giftcard vermeld moeten worden of zou de card niet meer moeten verlopen.