My complaint:

Mijn man en ik hebben 2 bioscoopcadeaubonnen gekregen. Bij aankomst in de bioscoop in Rotterdam werd ons medegedeeld dat de bonnen maar een jaar geldig zijn en dus verlopen. Er staat geen afgiftedatum op en er staat in het klein onder op het pasje 1jaar geldig. Ons uitje werd plotseling heel on aangenaam toen de jongen aan de kassa ons meedeelde dat de kaartjes verlopen waren. hij vond het ook heel raar aangezien er op de verpakking nog ophet pasje een afgiftedatum staat vermeld. we hebben contact opgenomen met bioscoop cadeau maar er kan niets voor ons gedaan worden.

Desired solution:

Twee nieuwe bioscoop kaartjes!