Complaint: Bitter als gal – Afvallen? Kies voor de pijnboompitten van de Makro

Houtkachel1 on 25 November 2010 about Makro in category Groothandels

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Afgelopen vrijdag 19-11-2010 bij de MAKRO pondje pijnboompitten gekocht Op vrijdag en zaterdag en handje gegeten. Vanaf zondagmiddag een galachtige bittere smaak in de mond. Niets smaakt, zelfs de mooiste gerechten en flessen. De kilo’s vliegen eraf. Sonja Bakker, hou er maar mee op. Neem ff handje pijnboompitten en twee dagen later eet je echt niets meer. De bittere smaak onstaat nl. pas wanneer je weer iets eet. Bah wat smerig.
MAKRO: wat een fantastische aanbieding. Zo doe je nog eens iets voor je klanten. Dacht dat ik aan een of andere enge ziekte leed. Totdat ik ging snuffelen op internet, en …. veel bitter leed las. De MAKRO moet dit weten maar verkoopt deze weken tonnen Chinese pijnboompittroep.
Nu maar afwachten wanneer dit weggaat……..

Gewenste oplossing

Uit de handel halen.
Advertentie door Makro in landelijke krant met excuses.

Message from

13 years ago - Geachte heer,mevrouw, Waarschijnlijk is dit bericht een pleister op de wonde maar we willen toch nog een reactie geven op uw klacht. Wij bieden u onze excuses aan voor de kwaliteit van de pijnboompitten. Wij hebben kwaliteit hoog in het vaandel staan en betreuren het dan ook dat u een product heeft gekocht wat niet voldoet aan onze strenge kwaliteitseisen. Wij willen u vragen deze klacht te sturen naar ons e-mailadres contact@makro.nl zodat we dit door kunnen sturen naar de kwaliteitsafdeling. Zij zullen alsnog een onderzoek instellen. Met vriendelijke groet, Makro Customer Service Center

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Makro

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Makro

Makro

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

De klant is verzocht om de klacht te melden bij het Makro Customer Service Center. Daar zal de klacht in behandeling genomen worden.
Makro Customer Service Center

All complaints of