My complaint:

Inmiddels 2,5 jaar geleden heb ik een openstaande vordering voldaan. Thans blijkt bij een hypotheekaanvraag dat de registratie nog immer in tact is. Er blijkt een A2 melding te zijn gedaan bij bkr. Telefonisch heb ik contact gezocht, maar de medewerkers aan de telefoon kunnen mij niet te woord staan, of begrijpen mij niet.

Desired solution:

Graag een duidelijke reden waarom er niet eerst alleen een A1 registratie is aangemeld bij bkr, maar op dezelfde datum (08-07-2010) ook meteen een A2 registratie is gedaan. Bedrag (€415,-) is na brief volledig betaald. Indien geen duidelijke reden en een bewijs dat ik destijds middels een aangetekende brief op de hoogte ben gesteld van mijn A2 registratie, graag doorhalen van mijn registratie bij bkr.