My complaint:

De nieuwe bakgoot die we samen met de buren hebben laten plaatsen door BL bouw is dermate slecht gelegd dat deze niet afwaterd, en vrijwel geheel vol blijft staan. Dit terwijl dat nu juist de reden was om de goot te laten vervangen. Daarnaast heeft het weken van aandringen gekost om het sloopmateriaal af te voeren. Na veel telefoontjes en emailtjes meldde dhr. Gijsbertus van Leest ons gisteren nu failliet te zijn en niets meer te kunnen doen voor ons.

Desired solution:

Het opnieuw en nu juist aanleggen van de geleverde bakgoot.