My complaint:

Ik heb mijn blackberry ter reparatie aangeboden bij DynaFix via Phonehouse. krijg ik na een poos de bb terug met de melding dat het niet gemaakt is omdat er een knopje (toetsenbord) ontbreekt. Maar ik heb de bb niet ter reparatie opgestuurd voor een ontbrekende knop maar omdat de bb niet oplaad. nu zegt dynafix dat ze dat niet kunnen maken omdat het toestel niet compleet zou zijn. maar ik wil het knopje er wel bijvoegen maar dan zeggen ze dat het knopje niet onder de garantie valt. Dan wil ik het knopje er zelf op vast lijmen zeggen ze dat dan de garantie vervalt omdat ik er dan zelf aan geknoeid zou hebben. Hoe moet ik in gods naam dan mijn telefoon laten maken!!!!!
ik mag het knopje er niet zelf aan zetten, het knopje valt niet onder de garantie. maar zonder knop wordt mijn tel ook niet gerepareerd HOE DAN !!!!
NU ZIT IK MET EEN TELEFOON DIE NIET OPLAAD EN WAAR IK NOG 1 JAAR GARANTIE OP HEB.

Desired solution:

dAT MIJN TELEFOON WORDT GEMAAKT