Complaint: Blackberry blox kan ik niet avtiveren

user-87511 on 27 February 2012 about Vodafone in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Hallo, Ik heb een probleem ik kan al 2 weken geen blox activeren op mijn blackberry ik heb het liefst de blackberry blox aan en ik heb al 3 keer gebeld en die zouden er iets aan doen en terug bellen, maar ik heb er nog niks van gehoord?

Desired solution:

Dat mijn blackberry blox wordt geactiveerd en dat ik wordt gebeld door de medewerkers van vodafone.

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Vodafone

Message from

14 years ago - Beste Julian123, Vodafone 24/7 Web Crew heeft je een e-mail gestuurd. Met vriendelijke groet, Tom Vodafone 24/7 Web Crew

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Vodafone

Vodafone

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

We hebben op 16-3-2012 de klant een e-mail gestuurd met het verzoek ons aanvullende informatie te sturen.
We hebben daarna niets meer vernomen. We hebben de klant een e-mail gestuurd dat we om deze reden de klacht sluiten.
Mocht de klacht niet opgelost zijn, het verzoek aan de klant om alsnog binnen 1 week op onze e-mail te reageren.

All complaints of