My complaint:

Mijn blackberry is voor de 2e keer opgestuud. Mijn eerste blackberry deed het toetsen bord het niet meer, heb het opgestuurd via telefoon kopen.nl die vent daar zij je batterij ook mee opsturen. na 11 weken krijg ik een blackberry terug zonder batterij.
Heerlijk. 3 dagen later deed op mijn nieuwe blackberry het trackpad het niet. en moest ik weer opsturen.
Heerlijk ben hem nu alweer 4 weken kwijt.

Gewenste oplossing

Meteen een nieuwe blackberry of mijn geld terug.
want dit kan zo niet en de service blijven zeggen we kunnen niks aan doen.
tuurlijk het is niet het bedrijfsschuld maar ze kunnen er wel meer achteraan zitten.