My complaint:

6 december werd mijn blackberry torch 9800 opgehaald. 8 december hadden ze een nieuwe besteld. IK heb meerdere malen gebeld hoe het zit waar die blijft. Ene zegt binnen 2 weken moet hij binnen zijn de andere zegt weer dat kunnen wij niet weten wij kunnen het bestel proces niet inzien. Ik glee van mijn fiets af dus daar verloor ik ook mijn batterij het ene zegt je krijgt gewoon een nieuwe batterij de andere zegt weer van niet omdat je je batterij niet hebt in gelevert. hoe kan ik mijn batterij inleveren als ik mijn batterij verloren heb na het val partij?

Ook over het leen toestel werd er gezegt dat ik een smartphone zou kregen. 6 december komt de koerier aan zonder een smartphone. Hij had een simpele nokia bij zich. Ik weer naar proassist er werd beloofd dat de volgende dag wel een smartphone bezorgt zou worden was weer niet het geval! Ik heb weer gebeld en dit keer kreeg ik te horen dat gewoon met die toestel moet doen dat ik niet kon kiezen tussen toestellen.

Gewenste oplossing

voor 30 december mijn toestel in mijn handen met batterij!!!