My complaint:

Ik was in de stad en ineens deed mijn bb curve 8520 ”a” toets het niet meer, toen wilde in hem vergrendelen en lukte het niet meer.
als ik de a aantik komt er een hoofdletter ”a” en als ik hem indruk doet hij het niet.
ik heb op internet opgezocht wat ik moest doen en heb de behuizing eraf gehaald om hem schoon te maken.
maar ook dit heeft niet geholpen.
ik ben hiermee daarna naar de winkel gegaan en toen hebben ze me verteld: de garantie is er af omdat de behuizing eraf is geweest en als je hem opstuurd is de rekening ongeveer 150 euro.
Dit vind ik niet kunnen omdat het gewoon een fabrieksfout is.
Dit vind ik echt absurt omdat ik op een bb forum las dat je de behuizing eraf moest halen!!
en het is gewoon een fabrieksfout van de letter a want ik heb hem niet laten vallen ofzoiets.

Kortom de blackberrie gaat HEEL snel kapot dus pas ermee op, ik zou hem niet aanraden!

Desired solution:

een ander toestel of gratis reparatie.