My complaint:

Na 2 maanden ging mn BB kapot. Door de Phonehouse opgestuurd en hij zou binnen 3 weken terug zijn. Ik wacht nu al 6 weken en nog steeds geen BB. En het kan volgens de Phonehouse nog wel even duren want BB heeft problemen met reparatie’s. De wachtijd is absurd lang. Als ze het toestel niet binnen een termijn van 3 weken kunnen repareren dan gewoon een nieuw toestel.

Gewenste oplossing

Per direct een ander toestel.