My complaint:

Ik snap niet hoe zo duren mobiel na een hele kleine val
al een wit scherm geeft als het aan mij ligt wil ik nooit meer een bb. Ik kan mijn zelf geen nieuwe veroorloven ben pas 15. was egt blij toen ik deze kon kopen. me zus betaald me abo bij tele2.
ik kan wel janken.
het is bij mij niet omdat ik nu niet kan pingen maar omdat ik nu niet bereikbaar ben voor mijn oppasadresjes.

Desired solution:

Een nieuwe blackberry 9700.
ik hoop zodat dit kan.

Cijfers kon ik niet invullen omdat ik geen ervaring daarmee heb