My complaint:

Op 19 april heb ik mijn kapotte blackberrt laten opsturen. Ik kreeg na een paar dagen te horen dat hij niet gemaakt kon worden en zou een nieuwe telefoon krijgen. Ik bel regelmatig hoe het nou zit, maar blackberry laat zelf niks duidelijks horen en ik betaal wel een duur abbonement en ik ben verzekerd. Ik had de telefoon 3 maanden toen hij kapot ging..

Gewenste oplossing

Graag zo snel mogelijk een blackberry ontvangen.