My complaint:

Ik irriteer me erg aan de storingen.andere (niet blackberry)gebruikers weten niet wanneer ik bereikbaar ben en heb verschillende afspraken gemist. Toen de storing verholpen scheen te zijn bleef mijn bb kuren hebben en komen berichten van whatsapp bijvoorbeeld maar halflaatniet aan. Ik kan niet meer van mijn bb op aan, en dan heb ik mijn rekening nog nieteens binnen. En bedankt bb!

Desired solution:

Ik zou graag tegemoetkoming willen zien en excuses van blackberry