My complaint:

Ik heb een Prepaid BlackBerry Sim Only gekocht op 05-03-2012; het product is nóóit ontvangen noch het bedrag geld is terug op mijn rekening gestoord !

Contact met de klantenservice helpt niet, noch de klachtafdeling neemt geen stapt verder.

Bij voorbaat dank

Naira

Desired solution:

Ik ontvang ik graag het bedrag € 7,50 terug op mijn rekening. Zie copie hieronder:

Je bestelling

Ordernummer: ONLINE-20120305-141616108-05
Besteldatum: 05-03-2012
Betaalmethode: iDeal
Bezorgadres: Valeriusstraat 226 hs 1075GK AMSTERDAM

Je hebt de volgende producten besteld
Maandelijks Eenmalig
Stand-alone producten

Product
Prepaid BlackBerry Sim Only € 0,00 € 7,50