My complaint:

sinds anderhalf maand heb ik een nieuwe blackberrie curve, en zonder dat er iets is gebeurd, is ineens de onderkant van mijn beeldscherm niet meer goed zichtbaar, streperig beeld en verder de rechterhoek helemaal wit.ik betaal ondertussen wel door voor mijn abonement die ik nu niet optimaal kan gebruiken.verder moet ik ook nog maar afwachten of de kosten onder de garantie vallen want er werd bij de mediamarkt gezegt dat het ook mijn eigen schuld kon zijn…

Desired solution:

mijn geld terug, of een waardebon voor een andere telefoon naar keuze bij mediamarkt