My complaint:

ook ik hen hetzelfde probleem als zoveel mensen!! niet kunnen bellen of smsen met blackberry!!! echt verschrikkelijk< ik ben al regelmatig terug geweest naar de winkel< ook mij toestel is daarbij opgestuurd!!!
Duurde ruim een maand voordat ik eindelijk bericht kreeg!!
ik kreeg me tel niet terug en mocht een andere uitzoeken!! het toestel wat ik nu heb gekregen is absoluut niet gelijkwaardig aan me andere toestel dus ben het daar absoluut niet mee eens!!

de internet verbinding is super slecht en dat was bij mij andere toestel niet!!
blackberrys zijn zeer slechte telefoons!!!!!!!

Desired solution:

gelijkwaardig toestel terug of me geld!!!!