My complaint:

Al een hele week problemen met mn blackberry, en zoals iedereeen al 3 hele dagen geen internet of niks mooi spul, want zonder internet heb je geen zak aan die telefoon, maar wel een dikke rekening!!!! Ik wil nou onderhand wel is een vergoeding!

Desired solution:

een mooie vergoeding en niet alleen voor mij maar voor iedereen die een blackberry in zijn of haar bezit heeft!!!