My complaint:

Ik irriteer me mateloos aan de vele fouten/bugs in de Blackberry Bold 9700. Ik wilde eerst een Iphone kopen maar omdat de levertijd te lang was koos ik voor de beste smartphone op een vergelijkingssite. Vanaf dag 1 heb ik spijt van mijn keuze, heel veel functies die andere smartphones wel hebben, zitten niet op de BB. Waar ik me vooral aan irriteer is dat ik regelmatig een smsje niet meer kan openen. Het gebeurt vrij vaak dat ik een smsje ontvang en dat ik het gewoon niet kan openen, ik probeer alles (telfoon aan/uit, telefoon opladen, alt+enter). Niets lukt, het enige dat helpt is om de accu eruit halen en dan duurt het weer 10min. voordat ie opstart.

Een andere klacht is dat ik niet HANDMATIG de tijd kan instellen, ik kan alleen maar kiezen uit een stad en de tijd die daarbij hoort. Het is toch belachelijk dat je de tijd alleen maar kunt stellen als je internet op je mobiel hebt (omdat de tijd ge-update moet worden). Hebben jullie soms geen rekening gehouden met het feit dat niet iedere BB-user internet op zijn mobiel heeft? Ik heb trouwens ook via de handleiding op internet gezocht naar een oplossing en daar staat wel bij dat je de tijd handmatig in kunt stellen. Alleen klopt het niet, omdat ik de volgende keuze simpelweg niet op mijn BB heb;

Bij punt 4 van de handleiding staat; Wijzig het veld Tijd instellen in Handmatig.

Het probleem is dat ik het veld “tijd instellen” simpelweg niet op mijn mobiel heb. Dus ik kan dat helemaal niet wijzigen naar handmatig.

een andere functie die je bij een SMARTphone wel mag verwachten is dat wanneer je een nummer handmatig intoetst, maar als je diegene wel in je lijst hebt staan, dat hij dan bij de eerste aantal nummers die je intoetst al mogelijkheden geeft van namen in je adresboek die met die getallen beginnen. Samsung heeft dit bijv. wel, zelfs op vrij oude modellen.

Er zijn nog een aantal klachten waar ik even niet op kan komen, deze BB Bold 9700 vind ik echt ronduit waardeloos en het geld absoluut niet waard. Het eerste wat ik doe als deze abbo verlopen is direct een iphone kopen en iedereen waarschuwen voor de Blackberry troep-telefoons. De enige reden dat ze zo populair zijn is vanwege de ping, daar zijn ze dan wel weer heel goed voor gemaakt.

Desired solution:

Ik verwacht niet echt een directe oplossing voor de fouten in de telefoon, maar het zou erg mooi zijn als ze wat meer moeite zouden doen. Het lijkt me toch dat zo'n ding grondig getest en geanalyseerd wordt voordat ze in productie genomen worden?