My complaint:

Ik heb sinds april mijn blackberry gekocht bij de T-mobile winkel.
na 2maanden kreeg ik al dat mijn trackpad haperde en op een gegeven moment het helemaal niet deed,
ik ben terug gegaan naar de winkel waarna hij is op gestuurd en 3weken is weggeweest.
De avond dat ik hem terug had is ie weer gaan haperen maar daarna deed hij het weer.
maar nu is hij weer kapot en ik heb geen zin om hem weer op te moeten sturen als hij toch weer hetzelfde gaat doen.

Desired solution:

Een nieuwe blackberry of mijn geld terug.