My complaint:

mijn telefoon is na 3 weken kapot gegaan! toen ik mijn telefoon binnen kreeg was er op de telefoon naast het contact van de batterij al een rood plaatje te zien! ik wist niet wat het betekende dus ben hem maar gewoon gaan gebruiken en na 3 weken, had ik hem voor de eerste keer uitgezet en daarna wou ik hem weer aanzetten maar ging hij niet meer aan. toen had ik hem via vodafone op laten sturen, en die constateerde vochtschade! nu hebben zei gebeld hoe je kon zien dat het vochtschade was omdat er geen foto’s van bij zaten wat normaal wel gebeurd, zeiden ze dat dat plaatje wat bij mij al rood was toen ik hem kreeg, rood uitslaat als hij vochtschade heeft! maar aangezien hij al rood was blijkt toch dat hij al kapot was voor ik hem binnen kreeg

Gewenste oplossing

een nieuwe blackberry bold 9700, aangezien hij nog maar 2 weken weg is geweest hoef ik niks aan abbonementskosten terug