My complaint:

Het begon allemaal 11 Februari, mijn blackberry scherm werd oppeens wit! Ik gelijk naar de telefoon winkel,hebben ze gelijk alles geupdate,dit kosten een uur en hij deed het weer. nou ik blij! ik ging weer naar huis en ik melde mijn moeder. ik praate met haar en oppeens hoorde ik niks meer,ik denk huh? ik kijken en ja hoor: weer wit beeld! ik weer terug naar de winkel, hij moest opgestuurd worden voor reperatie. ik kreeg 25 februari telefoon, dat hij klaar was! de reparatie viel niet te maken, en ik had een compleet nieuwe gehad. ik blij! kom ik thuis, weer een wit beeld!! ik werd zo boos, ik terug naar de winkel en een nieuwe sim kaart gekocht, 24 euro!!! dus ik weer naar huis, alle telefoonnummers,pings,e.d. toegevoegd, doet hij het weer!! weg 24 euro, +dat mijn blackberry 200 euro koste! ik werd zo boos!! morgen terug naar de winkel, ze gaan het maar oplossen, KLAAR MET DIE BLACKBERRY SHIT!

Desired solution:

Ik wil mijn 200 euro van mijn blackberry terug, en m'n 24 euro voor nieuwe sim kaart!!