My complaint:

Op 1 september heb ik een bladcadeau rood en zilver gekregen. Nu wilde ik de codes invoeren op de internetsite, maar kreeg de melding dat de code niet verkocht was. De code is nog niet eerder ingevoerd, maar ik kan hem niet invoeren. Erg spijtig als je graag wat wilt bestellen en dit niet mogelijk is. Helaas is er geen telefoonnummer op het internet bekend waardoor het probleem gemakkelijk opgelost kan worden.

Desired solution:

Dat beide activatiecodes werken en ik de gewenste bladen kan bestellen.