Back

Complaint: Minder bladen dan beloofd

user-210643 on 06 November 2013 about Bladcadeau in category Magazines

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Op de verpakking van mijn Blad Cadeau staat bij de te bestellen bladen hoeveel men er van zou ontvangen, echter…na de activeringscode geactiveerd te hebben blijkt dit minder in hoeveelheid te zijn.
Bv. Autoweek geen 14 (staat op de verpakking) maar 12
KIJK geen 7 maar 6 bladen
Panorama geen 13 maar 10 bladen.

Desired solution:

Het beloofde aantal bladen, corresponderend met het bladcadeau en de passende activeringscode, leveren aan de klant. Anders geen aantallen vermelden op de verpakking van de bon.
Mijn zoon wil graag 7 KIJK tijdschriften ontvangen ipv 6

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Bladcadeau about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Bladcadeau

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Bladcadeau

Message from Bladcadeau

12 years ago - Beste mevrouw Van Galen, Hartelijk dank voor uw bericht waarin u aangeeft dat het aantal nummers op uw Bladcadeau afwijkt van het aantal nummers op de site van bladcadeau.nl. Als het aantal nummers afwijkt, heeft het tijdschrift de prijs van haar edities en daarom het aantal nummers dat u ontvangt aangepast. Als dit gebeurt kunnen wij helaas niet de aanbiedingen op de BladCadeaus die in de winkel liggen of op een eerder moment aangeschaft zijn vervangen door de nieuwe aanbieding. Vooral bij oudere Bladcadeaus komt dit helaas wel eens voor, net als dat soms een tijdschrift genoemd wordt wat niet meer gekozen kan worden. Daarom staat op het Bladcadeau doosje altijd vermeld dat het juiste overzicht van aanbiedingen op www.bladcadeau.nl te vinden is. Met vriendelijke groet, Sanoma Webcare Team

All complaints of
Report your complaint about Bladcadeau
How works Klacht.nl