My complaint:

Mijn klacht is: ik heb in sept een tefal wok cadeau gehad voor inductie,ik heb al die maanden plezier gehad, en nu plotseling op een dag was ik aan t koken en ging wachten tot het rode cirkel rood zou worden om te kunnen koken en zie tot mijn verbazing dat het wok aan de binnenkant aan het bladeren is waar de anti-aanbak laag zich bevindt, ik gebruik niks anders dan houten lepels en alle pannen die ik heb zijn van tefal, maar dit valt me tegen en aangezien het best wel een dure wok is, en omdat ik geen bon heb kon blokker mij niet helpen, zoals ik al eerder zei heb ik dit cadeau gekregen.

Desired solution:

ik zou blij zijn als ik een nieuwe wok zou kunnen krijgen en deze terug zou kunnen sturen of wegbrengen bij een blokker filiaal.