My complaint:

Ondanks herhaalde verzoeken blijft de NPL mij post sturen en vooral, nog irritanter, mij bellen. Ik sta al ruim 1,5 jaar ingeschreven bij het bel-me-niet register maar daar hebben ze maling aan. Ik ben jaren lid geweest van de NPL maar heb vorig jaar besloten om te stoppen; het kost ons te veel geld. Maar vanaf die tijd blijven ze ons achtervolgen. Het was een paar maanden stil, maar vandaag werd ik weer gebeld! Ongelooflijk.

Desired solution:

Schriftelijk bevestiging dat ze me nooit meer telefonisch/per mail/of per post zullen benaderen.