My complaint:

Ik kom nogmaals terug op mijn eerdere klacht.Ik ben juridisch advies gaan winnen en zoals ik al had verwacht te horen is dat de waarorg die ik heb betaald ook voor de waarborg gebruikt moest worden en niet voor andere dingen.Ik ben afgesloten omdat ik me niet aan een betalingsafspraak heb gehouden maar jullie houden je ook niet aan je afspraak.Ik blijf vasthouden aan het feit dat jullie mij hebben misleid en dat weten jullie ook.Maar om zogenaamd je werk goed te doen en niet op je vingers getikt te worden door je baas blijven jullie koppig doen en zeggen dat het een terechte actie was.Eerst wordt er aan mijn contactpersoon bij budgetbeheer verteld dat het net is vrijgegeven..ik zoek een andere energieleverancier en dan krijg ik doodleuk te horen dat het niet is vrijgegeven.Jullie sturen mij van het kastje naar de muur en door jullie heb ik veel onnodige kosten moeten maken.Als jullie duidelijker en beter jullie werk doen was dit niet gebeurd.Ik bijf jullie stalken en ga over dit juridische stappen tot dit is opgelost.Als groot bedrijf vinden jullie natuurlijk dit te kunnen doen en omdat men nou eenmaal elektra nodig heeft laten de meeste mensen het erbij zitten.Bij mij zijn jullie aan het verkeerde adres.Ik wil graag feedback hierover en niet van een of ander kantoorrobot die zegt wat ie moet zeggen van zn baas.Ik heb op papier staan wie zij hebben gesproken van Eneco.

Desired solution:

Nog steeds hetzelfde als bij klacht nummer 1 of mij weer aansluiten..dat was de originele afspraak na het betalen van de borg.