My complaint:

Sinds jaren hebben we digitenne met hinderlijke storingen, geen beeld, slecht beeld, storing in hetbeeld, geen ontvangst iedere dag weer, zijn al jaren bezig met kpn, diverse nieuwe antennes ontvangen,vele emails verzonden met altijd weer dezelfde oplossing nl reset de ontvanger. Tot er een keer iemand tot de conclusie kwam dat de ontvanger wel eens defect kon zijn. En die stuurde een nieuwe ontvanger, die tot voor kort zijn werk redelijk deed. Kennelijk is die ook weer overleden want de oude klachten zijn terug en kpn-digitenne heeft weer de oplossing RESET DE ONTVANGER. Dit werkt absoluut niet.

Desired solution:

Met een andere betrouwbare ontvanger, eentje van een betere kwaliteit als de huidige topfield ontvangers want die zijn dramatisch.