My complaint:

ik heb blikjes markant leverpate mee naar zwitserland genomen , heb voor blikjes gekozen die met de hand zonder opener te openen zijn, helaas waren alle 3 de blikjes niet te openen omdat de clip afbreekt (ik heb altijd deze blikjes en dit probleem eerder niet gehad) heb een blikopener gekocht om toch de leverpate te kunnen eten in zwitserland. code blikje 3×56 gram 8710458002564tht juli 2014 L1334 JUL14 12 17

Desired solution:

een excuus, en hoe eea voorkomen gaat worden zodat blikjes de volgende keer wel open gaan anders kies ik een ander merk bij een andere winkel