My complaint:

10-3-2012 verzekering betaald nooit een bevestiging gekregen 2x aan de zaak geweest aan de Hooigracht Leiden. Eerst was mijn e-mail niet goed opgenomen en het zou een paar weken duren, de tweede keer zou het een paar maanden duren. Dit geld ook voor de aankoop van een wasmachine en droger die ik voor mijn zoon gekocht heb. Als ik wel een verzekering betaal en geen bevestiging krijg dan heb ik die misschien vergeefs afgesloten?

Desired solution:

Ik wil weten of de verzekeringen die ik heb betaald wel afgesloten zijn. Zoniet of de Block aansprakelijk is als de producten kapot zijn. Ik ga ervan uit dat ik de aankopen het liefst om de hoek doe dan buiten de stad maar met deze ervaring wacht ik wel met de aankoop van een 3D tv.