My complaint:
Tot twee keer toe hebben jullie een bos bloemen bezorgd bij een verkeerd adres, niet eens de goede straat.
De eerste keer kwamen jullie een nieuwe bos brengen.
De tweede keer kwam een man de bos brengen die bij hem bezorgd was. Volgens jullie waren wij niet thuis en was de bos bij een buurman bezorgd. Wij waren die dag heel de dag thuis en we hadden de man (die met de auto was) nog nooit in de buurt gezien.
Ik vind het erg teleurstellend dat dit tot twee keer gebeurd terwijl we nota bene twee straten van de winkel vandaan wonen.
Desired solution:
.
