Complaint: Blokhut-tuin Madeliefje

user-130954 on 01 October 2012 about Karwei in category Bouwmarkten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Bij genoemd product hoort een houten vloer te zitten. Volgens
het (zeer slechte) bouwplan hoort deze vloer te betsaan uit 20 stuks vloerdeel van 174 cm en 20 stuks van 87 cm, hetgeen ook logisch is omdat de vloer 261 cm breed moet worden en dus per rij 1 st van 174 en 1 st van 87 cm gelegd moet worden. De volgende rij wordt dan net andersom begonnen eerst 1st van 87 cm en dam 1 st van 174 zodat de delen verspringen en dus stevig liggen. Echter ik kreeg als vloer geleverd 40 stuks van 130,5 cm. Zodoende kon ik delen niet laten verspringen en moest ik ze gaan stapelen, het geen niet werkt. Een muur metsel je ook niet met de stenen recht bovenop elkaar, dan valt deze om. Verder is het bouwplan echt ontzettend slecht. Hele stukken van mijn van het bouwproces product worden gewoon niet beschreven, dus je moet maar raden hoe het moet. Ik heb er uiteindelijk een timmerman bij moeten halen en die sprak schande van de bouwtekening en van de kwlaiteit in het algemeen. Ik heb nu een andere vloer moeten kopen, alsmede de timerman moeten betalen, hetgeen voor mij een hoop extra kosten met zich mee bracht.

Desired solution:

Vergoeding van de door mij gemaakte kosten, zijnde 140 euro.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Karwei

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Karwei

Karwei

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

contact gehad met de klant en zaak opgelost

All complaints of