Complaint: blokkade op mijn adres en account

user-185949 on 28 June 2013 about Bol.com in category klachtmelden, Online Warenhuizen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

men beweert teveel retouren te hebben ontvangen de afgelopen tijd, hiervan is minstens de helft hun eigen schuld omdat de verpakking niet goed sluit en omdat iets al defect aankomt.

Desired solution:

DDat ik gewoon weer kan bestellen en dat men normaal doet, en dat ik niet als een crimineel te boek sta.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Bol.com about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Bol.com

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Bol.com

Message from from Klacht.nl

12 years ago - User added a review about the solution that Bol.com posted

Bol.com

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste klant,

Inmiddels hebben wij per e-mail gereageerd op uw klacht. Wij vertrouwen erop u hiermee van dienst te zijn geweest.

Met vriendelijke groet,
Bol.com

All complaints of