Complaint: blokkade rekening

user-171757 on 05 April 2013 about Robeco in category Online Beleggen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Robeco heeft een nieuwe site gekregen op 1 April. Er moest een nieuw wachtwoord aangevraagd worden maar dat is mislukt.
Nu is mijn rekening geblokkeerd.
Telefonische onbereikbaar en mail beantwoorden ze niet.

Desired solution:

Dat mijn blokkade van mijn rekening wordt opgeheven

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Robeco about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent reminder to Robeco to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Robeco

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Robeco

Message from from Klacht.nl

12 years ago - User added a review about the solution that Robeco posted

Robeco

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

U kunt bellen met 0900-8040 een van onze adviseurs kan u dan helpen met het oplossen van de rekeningblokkade.

All complaints of