My complaint:

Ik heb bij uw zaak 1 doos gekocht nietBijaection waar heel nederland naar toe gaat want ik dacht ik koop iets goeds doe er mijn spullen in druk op de deksel kapot,
Vervolgens kijk ik of ik de bon heb nee zulke bonnen gooi ik altijd weg kleine bedragen, vervolgens kom ik bij de bedrijfsleider en laat het zien mevr uw heeft geen bon ik kan niets voor uw doen???? ik zeg nou dat is ook wwat moois, ik hoef geen terug maar een andere doos anderen deksel, mooi niet ik ben daar heel erg ontevreden over

Desired solution:

Met een tegoedbon en deze deksel niet