Complaint: 4 kussens na een maand nog niet geleverd

user-181534 on 31 May 2013 about Blokker in category Huishoudelijke winkels

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Op 1 mei 2013 bestelling bij blokker tuin Breda voor een bedrag van 1.375,96 euro. Alles direct te betalen.
Omdat er ook 4 kussens bij de bestelling waren zouden deze afzonderlijk per pakketdienst worden geleverd.
Na verschillende telefonische contacten (die ook geld kosten), de nodige mails en hopen loze beloften van de klantenservice nog steeds niets ontvangen.
Bij Blokker Nederland is de klant blijkbaar geen koning maar een bedelaar. Ik ben nu al een maand bezig om dit pakketje bij mij thuis te krijgen.

Desired solution:

Jullie hebben mijn geld, ik wil mijn kussens.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Blokker about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent reminder to Blokker to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Blokker

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Blokker

Blokker

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Datum: 21 juni 2013
Afdeling: Klantenservice Tuin
Contact: E-mail

Onze welgemeende excuses! De kussens zijn inmiddels afgeleverd bij meneer.

All complaints of