Complaint: bekocht

user-192215 on 04 August 2013 about Blokker in category Huishoudelijke winkels

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

product gekocht, kapot in de verpakking. laadt niet op, geen flitspaalsignalering,zodra contact auto uit is, is ook product uit. zit zeer oude kaart in
heb hem geprobeerd zelf te plakken, niet gewerkt, wil inleveren maar kan niet omdatik zelf geprobeerd heb het te maken. bij aankoop is mij verteld dat het de allerlaatste routeplanner was, heeft mij doen besluiten om dan toch maar te kopen. zit een zeer oude kaart in en tot mijn stomme verbazing ligt er de volgende dag(toen ik mijn cartrek wilde inleveren) gewoon een nieuwe car trek in de etalage. wat ik ook erg hinderlijk vindt is dat er notabene geen handleiding bij is. moet dat allemaal maar uitvogelen op internet

Desired solution:

ik wil gewoon mijn geld terug of een andere cartrek en dan met een duidelijke uitleg, dit is van de zotte

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Blokker about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent reminder to Blokker to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Blokker

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Blokker

Blokker

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Datum: 28 augustus 2013
Afdeling: Klantenservice
Contact: E-mail

Onze welgemeende excuses. Ik kan goed begrijpen dat het erg vervelend is als de Cartrek niet naar behoren functioneert.
Om dit op te lossen raden we je aan om contact op te nemen met Cartrek. Dat kan door een e-mail te sturen naar [email protected] of te gaan naar www.cartrekonline.com.
Nogmaals onze excuses voor het ongemak!

All complaints of