Complaint: Boodschappen trolley

user-191594 on 31 July 2013 about Blokker in category Huishoudelijke winkels

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

29 juni jl. Twee opvouwbare trolley-kratten gekocht van 14,99 per stuk. Ik dacht eindelijk iets gevonden te hebben om mijn boodschappen in te vervoeren. MIS !! Bij gebruik blijken het waardeloze dingen te zijn. Opengeklapt zijn het wiebelige kratten en na een paar meter rollen (met een paar spullen erin) vallen de verbindingspennen er al uit. Niets dan ergernis dus. Ben eigenlijk wel benieuwd of hier meer klachten over zijn.

Desired solution:

Geld terug.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Blokker about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Blokker

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Blokker

Blokker

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Datum: 21 augustus 2013
Afdeling: Klantenservice
Contact: E-mail

Onze excuses voor het ongemak. We vinden het jammer om te lezen dat de trolley niet naar behoren werkt.
We willen dit graag voor je oplossen! We raden je aan om met het product en kassabon terug te gaan naar ons filiaal, om de klacht te laten beoordelen.
Nogmaals onze excuses voor het ongemak. Hopende je hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

All complaints of