My complaint:

Omschrijving klacht

Geachte heer, mevrouw,

Op 9 augustus 2008 heb ik een Oral B tandenborstel gekocht. Bij een Blokker vestiging.
Deze is nu defect.

Volgens mij zegt de wet dat er op elk product 3 jaar garantie op zit. ( Via winkelier)
De fabrieksgarantie is 2 jaar.
Nu zegt de winkelier dat er geen garantie meer op zit.
Hoe zit dit?

Opm.: Voor een kwaliteitsproduct als Braun Oral B vind ik 1,5 jaar wel héél snel om dan al kapot te gaan !!

Uw antwoord afwachtend, verblijf ik,

met vriendelijke groet,

Jolande Eggink
Goor.

Gewenste oplossing

Nieuwe tandenborstel